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黑猫投诉:智行火车票软件账号提示不再允许使用先抢票后付款的功

发布时间:2019-05-10 20:06 来源:未知 编辑:admin

  “匿名”投诉“智行火车票”,要求账号被限制不可以使用先抢票后付款,要求解除,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

  消费者“匿名”在3月18日向黑猫投诉平台反映:“前几天我挂了单子在智行火车票上,我的账号在智行火车票是白银会员啦,之前不管是下单还是抢票都会有详细的说明会有几个加速包,每个加速包也是20元,但是这次下单的时候居然自动给我加了每人40元的加速包。而且同时我也有朋友帮我一起抢票,使用的与我在智行上使用的12306的账号是一致的,收到智行通知的时候我朋友已经帮我买到票并付完款啦,所以也就没有关注智行下面的操作。 今天使用智行想购买返程票的时候提示有逃票不能先抢票后付款,在没有弄清楚咋回事的情况下给我安上一个逃票的罪名,真的很气愤,我要求智行解除我的账号此限制,并且拿掉我的逃票单子。”

  商家“智行火车票”3月20日在黑猫投诉平台回复:“已联系客户处理违规记录, 谢谢”

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